Algemene Voorwaarden Private Holding B.V.
Versie: 18-09-2024
1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Private Holding B.V. en de klant.
Diensten: de door Private Holding B.V. aangeboden consultancy diensten, zoals beschreven in de overeenkomst.
Klant: de partij die met Private Holding B.V. een overeenkomst heeft gesloten.
2. Algemeen
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door Private Holding B.V.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
3. Wijzigingen in de overeenkomst
3.1 Wijzigingen in de overeenkomst, inclusief wijzigingen in deze algemene voorwaarden, zijn alleen geldig als ze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
4. Prijzen en tarieven
4.1 Alle prijzen en tarieven zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
4.2 Private Holding B.V. behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen door te voeren, waarvan de klant tijdig op de hoogte wordt gesteld.
5. Diensten en uitvoering van de overeenkomst
5.1 Private Holding B.V. levert consultancy diensten waarbij de klant o.a. geadviseerd kan worden in procesoptimalisatie en/of aanvullend ondersteunende IT implementatie.
5.2 Private Holding B.V. kan derden inschakelen om bepaalde werkzaamheden uit te voeren. Private Holding B.V. blijft hierbij hoofdaannemer en draagt zorg voor de kwaliteit van de geleverde diensten.
5.3 Private Holding B.V. kan, indien overeengekomen, door de klant worden gemachtigd om namens de klant overeenkomsten of documenten te ondertekenen richting andere toeleveranciers.
6. Levering en levertijd
6.1 Private Holding B.V. streeft ernaar om diensten binnen de overeengekomen termijn te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Vertraging in de levering van diensten geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
7. Geheimhouding
7.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
7.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij schriftelijk is aangegeven of wanneer dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
7.3 Verplichtingen omtrent geheimhouding blijven van kracht na beëindiging van de overeenkomst, zolang de betreffende informatie redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd.
8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle door Private Holding B.V. ontwikkelde adviezen, rapporten, documenten, en andere materialen zijn en blijven het intellectuele eigendom van Private Holding B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 De klant verkrijgt een beperkt gebruiksrecht om de door Private Holding B.V. verstrekte materialen te gebruiken voor eigen doeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Private Holding B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan door het opvolgen van door Private Holding B.V. verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.2. Private Holding B.V. levert uitsluitend consultancy diensten waarbij de klant te allen tijde de eindverantwoordelijkheid draagt voor de door Private Holding B.V. verstrekte adviezen en de implementatie daarvan.
9.3 De klant vrijwaart Private Holding B.V. voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan de klant toerekenbaar is.
9.4 Iedere aansprakelijkheid van Private Holding B.V. is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Private Holding B.V. wordt uitgekeerd.
10. Annulering en beëindiging
10.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.2 Bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst is de klant verplicht alle tot dan toe geleverde diensten te betalen.
11. Betalingen en betalingsvoorwaarden
11.1 Facturatie geschiedt op basis van de tussen partijen overeengekomen tarieven en betalingsvoorwaarden.
11.2 De standaard betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
11.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke (handels)rente verschuldigd.
12. Overmacht
12.1 Private Holding B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmachtssituaties, zoals natuurrampen, overheidsmaatregelen, storingen in communicatieverbindingen, of andere omstandigheden die buiten haar controle liggen.
13. Vrijwaring
13.1 De klant vrijwaart Private Holding B.V. voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van Private Holding B.V.
14. Klachtenprocedure
14.1 Indien de klant klachten heeft over de geleverde diensten, dienen deze schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na het ontdekken van het gebrek.
14.2 Private Holding B.V. zal binnen een redelijke termijn reageren op de klacht en, indien gegrond, naar beste vermogen proberen deze op te lossen.
15. Verwerking van persoonsgegevens
15.1 Private Holding B.V. streeft naar naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bij de verwerking van persoonsgegevens.
15.2 De klant geeft toestemming voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
15.3 De klant verleent tevens toestemming aan Private Holding B.V. om persoonsgegevens van de klanten en relaties van de klant te verwerken, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de AVG.
16. Overdraagbaarheid van rechten
16.1 De klant mag zonder schriftelijke toestemming van Private Holding B.V. geen rechten of verplichtingen uit de overeenkomst aan derden overdragen.
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
17.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de dienstverlening worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.